Política de privacidad
Última actualización: junio de 2026
1. Información que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información cuando usas Melopoia:
- Información de la cuenta: Dirección de correo electrónico y contraseña (cifrada) al registrarte.
- Contenido del usuario: Prompts de texto y letras que introduces en la plataforma para generar música.
- Contenido generado: Archivos de música y letras generados a través de nuestro servicio.
- Datos de uso: Información sobre cómo usas la plataforma, incluido el historial de generación, el uso de créditos y las interacciones con las funciones.
- Información del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo y cookies para funcionalidad y analítica.
2. Contenido generado por el usuario
Cuando usas Melopoia para generar música o letras, puedes proporcionar prompts de texto, letras u otras entradas («Contenido generado por el usuario»). Queremos ser claros sobre cómo tratamos este contenido:
- Propiedad: Conservas la propiedad de los prompts de texto y las letras que introduces, así como de la música y las letras generadas a través de nuestro servicio.
- No se usa para entrenar IA: No usamos tus prompts, letras ni contenido generado para entrenar ningún modelo de IA. Tu aportación creativa nunca se usa para mejorar o entrenar sistemas de IA de terceros.
- No se comparte con terceros para entrenamiento: No compartimos tus prompts ni el contenido generado con ningún proveedor de servicios de IA de terceros con el fin de entrenar sus modelos.
- Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tu contenido generado y de los datos de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a [email protected].
3. Cómo usamos tu información
Usamos la información que recopilamos para los siguientes fines:
- Para proporcionar y mantener nuestro servicio de generación de música con IA.
- Para procesar tus solicitudes de generación de música y entregar los resultados.
- Para gestionar tu cuenta, incluida la autenticación y la facturación de la suscripción.
- Para mejorar nuestro servicio, desarrollar nuevas funciones y resolver problemas.
- Para comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio, promociones y soporte.
- Para detectar y prevenir fraude, abuso o infracciones de nuestros Términos de servicio.
4. Cómo compartimos tu información
No vendemos tu información personal. Compartimos información solo en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Utilizamos proveedores de servicios de terceros (p. ej., APIs de generación de música con IA, procesadores de pago, almacenamiento en la nube) para operar nuestro servicio. Estos proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad.
- Requisitos legales: Podemos divulgar información si lo exige la ley, una regulación o un proceso legal.
- Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede transferirse como parte de la transacción.
5. Almacenamiento y seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información frente a acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta.
Tus datos pueden almacenarse en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Al usar nuestro servicio, consientes la transferencia y el almacenamiento de tu información en esas ubicaciones.
6. Tus derechos y opciones
Según tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos respecto a tu información personal:
- Acceso: Puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
- Corrección: Puedes actualizar o corregir la información de tu cuenta en cualquier momento.
- Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados contactándonos.
- Exclusión: Puedes darte de baja de los correos promocionales siguiendo el enlace de cancelación de suscripción en esos mensajes.
7. Cookies y tecnologías de seguimiento
Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mantener tu sesión, recordar tu preferencia de idioma y analizar el uso del sitio. Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador, pero desactivarlas puede afectar tu capacidad de usar ciertas funciones de nuestro servicio.
8. Privacidad de los menores
Nuestro servicio no está dirigido a menores de 13 años (o la edad mínima equivalente en tu jurisdicción). No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminarla.
9. Cambios en esta Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Te informaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página y actualizando la fecha de «Última actualización». Te recomendamos revisar esta Política de privacidad periódicamente.
10. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctanos en [email protected].